Увеличение сроков восстановительного ремонта просили автостраховщики, а сейчас просят дилеры, т.е. ассоциация «Российские автомобильные дилеры» (РОАД).
На данный момент самый большой срок гарантии на ремонт составляет 45 дней. Это установлено законом «О защите прав потребителей».
РОАД опасаются потребительских жалоб, так как из-за нехватки запчастей уложиться в установленные сроки не всегда является возможным, а за несоблюдение ограничения в 45 дней придется платить штрафы и пени.
Увеличить количество дней в гарантии не так уж и просто, ведь для этого требуется внести изменения в закон. Похожий случай был со сроками ремонта по ОСАГО, когда страховые компании обращались в Банк России: хотели увеличить 30 до 60 дней восстановительного ремонта по ОСАГО. Информации по этому предложению пока нет.
Поэтому на данный момент действуют те же нормы, где сложностей у автовладельцев со сроками возникать не должны. В связи с этим страховщики и дилеры опасаются огромных обращений в суды. Также они уверены, что предлагаемые увеличения - это необходимая мера, в том числе и для всей отрасли. Ведь официальные сервисы стали принимать запчасти только в последних числах апреля, хотя их заказывали в начале марта.
Помимо предложенных увеличений, решить проблему мог бы параллельный импорт. Но пока все цепочки поставок находятся в стадии формирования.
